É possível fazer agendamento pela 99Taxis?

Neste post a gente esclarece se existe a possibilidade de fazer agendamento 99Taxis; confira também o tutorial para chamar um táxi e as diferenças entre 99TAXI, 99POP e 99TOP

Maior aplicativo brasileiro de mobilidade e uma das maiores startups da América Latina, a 99 oferece transporte particular de passageiros através do uso da tecnologia.

Por meio desse aplicativo, que pode ser facilmente baixado em seu celular, é possível fazer um cadastro e ter acesso aos diversos serviços, como o 99TAXI, 99POP e 99TOP.

Tão fácil como baixar o aplicativo, é solicitar uma corrida. O app possibilita que você solicite um carro a qualquer momento, desde que esteja em uma das cidades cobertas pelo serviço (como mostraremos logo mais).

E embora algumas pessoas procurem pelo agendamento 99Taxis para reservar um motorista com antecedência, a exemplo do agendamento na Uber, é preciso dizer que essa funcionalidade não é oferecida pelo aplicativo até o momento.

É possível fazer agendamento pela 99Taxis?


Como pedir um táxi na 99

Confira o passo a passo que preparamos para que você consiga solicitar um táxi na 99.

  1. Em seu celular, acesse o ícone do aplicativo 99;
  2. Na tela seguinte, selecione a opção “Para onde vamos?”;
  3. Na sequência, informe o endereço de seu destino;
  4. Observe a estimativa do valor da viagem e selecione o tipo de serviço “99Taxi”;
  5. Em seguida selecione a forma de pagamento;
  6. Toque na barra “Confirmar Trajeto” na parte inferior da tela;
  7. Aguarde até que um motorista aceite sua solicitação;
  8. Quando a sua solicitação for aceita, você verá a localização do motorista no mapa, junto com a previsão de chegada;

Ao pedir um táxi pelo app da 99, o cliente pode escolher entre o 99Taxi e o Táxi comum.

O primeiro é oferecido no app com desconto de até 30% e cobrança de tarifa similar ao POP.

Já o segundo, são os táxis comuns que trafegam normalmente pela cidade, cobram pelo taxímetro e podem até circular pelas faixas exclusivas de ônibus se for necessário.

Assim, este último é recomendado pela empresa para quem tem mais pressa.


Benefícios do aplicativo 99Taxis

Qualquer pessoa pode fazer utilização desde aplicativo, e tudo o que precisa é ter um celular com acesso à internet e a loja de aplicativos que seja compatível com o seu celular, podendo ser Google Play ou App Store.

Confira agora os principais benefícios para você começar a usar hoje mesmo o 99Taxis no seu celular:

  • É gratuito e só precisa de um celular, com acesso à internet.
  • Rápido e fácil de utilizar.
  • É confiável.
  • Corridas com descontos exclusivos.
  • Oferece diversas formas de pagamento (Dinheiro, Cartão de Crédito, Cartão de Débito e PayPal).

Como cancelar uma corrida no aplicativo 99Taxis?

O 99Taxis não cobra pelo cancelamento. Caso o taxista começar a corrida antes do embarque, o usuário precisa contatar a empresa e pedir o estorno.

Para solicitar o cancelamento, basta ir no menu localizado no canto superior direito e depois tocar em “Cancelar” corrida. Após digitar o motivo do pedido, toque em “Enviar”.


Qual a diferença entre os serviços oferecidos pelo 99Taxis?

99 Pop, 99 Taxi e 99 Top

Entenda as diferenças entre as modalidades do aplicativo 99.

99POP

É a modalidade mais recente do aplicativo, que envia motoristas particulares, por um preço mais baixo. Esta modalidade foi pensada para oferecer um transporte de qualidade, com foco na economia, e para quem não quer pegar táxi.

99TAXI

É o serviço mais antigo do catálogo da empresa. Ao pedir uma corrida, o usuário será atendido por um taxista cadastrado no serviço. A modalidade é a única que permite escolher carros “com ar-condicionado” e “adaptação para cadeirantes”

99TOP

É o serviço com carros de luxo e valores bem maiores. A empresa garante que todos os carros deste plano são pretos, grandes e com alto padrão. Este modelo é indicado para quem vai fazer longas viagens e precisa de mais conforto.

Em todas essas modalidades, é possível fazer alguns pedidos no momento de chamar um motorista. O usuário pode escolher ser atendido apenas por mulheres, recurso destinado exclusivamente ao público feminino e, optar por carros que tenham porta malas grandes ou que aceitem animais de estimação.


Como reclamar do preço errado de uma corrida na 99

A 99 oferece um serviço de “fale conosco” caso tenha problemas com o preço da corrida ou cobranças indevidas.

Para acessar essa funcionalidade, abra o menu na lateral esquerda do aplicativo e selecione a opção “Ajuda”. Você será direcionado (a) para a Central de Ajuda.

Em seguida, localize a opção “Canais” e clique em “Canais de Atendimento”. Na próxima tela, você verá os dados de contato para falar com a 99 e relatar o seu problema.

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