Neste artigo explicamos como funciona o agendamento Poupatempo Sabesp; confira todas as orientações
A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) tem postos de atendimento no Poupatempo de muitas cidades.
Isso faz com que as solicitações referentes ao abastecimento e ao tratamento de esgoto sejam mais rápidas, além de ser bem mais fácil ir ao Poupatempo do que a uma unidade da Sabesp.
Os agendamentos são realizados por meio de cadastro no site do Poupatempo, que é https://www.poupatempo.sp.gov.br/. Com relação aos serviços possíveis, encontra-se:
- Alteração cadastral;
- Atestado;
- Contas;
- Desligamento de ligação de água;
- Redução da tarifa;
- Retirada de entulho ou reposição de pavimento;
- Vazamento de Água;
- Aferição de hidrômetro;
- Análise de qualidade da água;
- Cavaletes;
- Desentupimento de esgoto;
- Reclamação de falta de água;
- Tarifas para entidades de assistência social e mais.
Ver o conteúdo completo do post
Como fazer cadastro no site do Poupatempo
Para o agendamento dos serviços da Sabesp no Poupatempo, é preciso primeiro estar cadastrado no site:
- Acesse https://www.poupatempo.sp.gov.br/;
- Clique em “Entre ou cadastre-se”;
- A seguir, clique de novo em “Cadastre-se”;
- Forneça ao sistema do Poupatempo as informações básicas e salve tudo.
Como agendar serviços da Sabesp no Poupatempo
Os agendamentos de serviço da Sabesp podem ser feitos no mesmo site passado acima. Porém, em vez de clicar em “Entre ou cadastre-se”, é necessário clicar em “Agendamentos”. Depois:
- Escolha o serviço da Sabesp;
- Escolha uma unidade do Poupatempo;
- Clique em um dia e horário de sua preferência e salve.
Fique atento ao correio eletrônico, pois o Poupatempo confirma todos os agendamentos feitos, inclusive reforçando o endereço da unidade e o horário.
Agendamento Poupatempo Sabesp por telefone
Muitos dos serviços desse local podem ser agendados pelo telefone e há um número único para quem vai ligar de um celular: é o (11) 4135 9700.
Para as pessoas que moram na capital ou na Grande São Paulo, o telefone a ser usado é 0300 847 1998 e, para as residências em outras regiões, o número é (11) 4135 9700.
Documentos para o atendimento da Sabesp no Poupatempo
As pessoas que marcam um atendimento na Sabesp têm de levar os documentos relacionados à sua reclamação:
- Conta de água que está com valor excessivamente alto e que justifique a conferência de um vazamento;
- Carta que comunique o desligamento de água;
- Foto que mostre como está a situação do esgoto, se for preciso repará-lo e outros.
Em quais unidades do Poupatempo há serviço da Sabesp?
O Estado de São Paulo tem muitos postos do Poupatempo, mas não são todos que contam com guichê da Sabesp. São eles:
- Poupatempo Cotia: funciona entre as 8h e as 18h e está na Avenida Nossa Senhora de Fátima, número 833, no bairro Vila Mont Serrat;
- Poupatempo Itaquera: fica aberto sempre até as 19h e se localiza na Avenida do Contorno, número 60, no bairro Cidade Antonio Estevão de Carvalho;
- Poupatempo São Bernardo do Campo: tem o mesmo horário de funcionamento da unidade Itaquera e está na Rua Nicolau Filizola, número 100, no Centro;
- Poupatempo Taboão da Serra: funciona até as 18h e está na Estrada Kizaemon Takeuti, número 2.425, no bairro Parque São Joaquim;
- Poupatempo Cidade Ademar: tem atendimento até as 19h e se localiza na Avenida Cupecê, número 5.497, no bairro Jardim Miriam;
- Poupatempo Diadema: funciona até as 18h e fica na Rua Amélia Eugênia, número 397, no Centro;
- Poupatempo Santo Amaro: atende até as 19h e fica na Rua Amador Bueno, número 229, dentro do Mais Shopping;
- Poupatempo Sé: também funciona até as 19h e está na Rua Milton Daniels, sem número.
Taxas para o atendimento da Sabesp no Poupatempo
Diversos serviços da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo são de graça, mas dá para confirmar um por um:
- Abra o link https://www.poupatempo.sp.gov.br;
- Clique em “Serviços”;
- Selecione “Água e esgoto”;
- Dentre as várias companhias que fazem esse serviço, selecione “Sabesp”;
- Selecione o serviço e responda às perguntas do site;
- Procure por “Taxas”. Ali estará discriminado o valor ou se há isenção.
Na maioria das vezes, os serviços da Sabesp são de graça, principalmente quando se trata de residências.
No caso de algum serviço ser pago, bastará que a pessoa que agenda imprima a guia de recolhimento e pague no Poupatempo ou no banco.
Também se pode fazer o pagamento via débito bancário usando o site do Internet Banking.
A página de agendamento do Poupatempo dá acesso ao serviço virtual de vários bancos e o cidadão tem de autorizar o débito, conservando o comprovante para levar no dia agendado.
Como cancelar o atendimento da Sabesp no Poupatempo
A pessoa que fizer o agendamento de qualquer serviço da Sabesp no Poupatempo pode cancelá-lo se for preciso. O procedimento para cancelar é:
- Abra o site do Poupatempo;
- Faça login;
- Procure por “Meus agendamentos”;
- Localize o agendamento referente à Sabesp e clique na lixeira para que ele seja excluído.
