Como consultar agendamento no INSS

Precisa consultar agendamento INSS? Neste texto nós mostramos todas as orientações para você saber a situação do seu atendimento


O INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social) só permite que os cidadãos deem entrada em benefícios se eles fizerem um agendamento.

Ele pode ser refeito, se o contribuinte precisar, e é viabilizado por site e por telefone, permitindo ainda que a pessoa consulte-o.

Saiba mais aqui sobre os agendamentos, os serviços do INSS e a consulta deles.


Quais são as opções de agendamento no INSS?

Todos os serviços da previdência social podem ser agendados pelo número 135: o cidadão tem de ligar, especificar de qual benefício necessita e selecionar a agência mais próxima do INSS.

O telefone mencionado funciona das 7h às 22h e, geralmente, é dado um número de protocolo que o cidadão deve guardar.

Uma forma mais moderna de fazer agendamentos na previdência social é usando o Meu INSS.

Este é um sistema exclusivo onde são disponibilizadas várias ações, como consulta de Carta de Concessão, extrato de empréstimo consignado, pedido de revisão de benefício e muito mais.

O Meu INSS é acessado aqui e tem a sua versão em aplicativos para os sistemas IOS e Android.

Como consultar agendamento no INSS

 Como fazer o agendamento no INSS

Além de fazer a ligação para 135, o contribuinte pode se cadastrar no Meu INSS e, depois disso, agendar qualquer atendimento que deseje e quando precisar.

O cadastro é feito como ensinado abaixo:

  • Clica-se no botão redondo “Entrar”, localizado na barra superior;
  • No quadro que abrirá, clica-se em “Login”;
  • Uma janela bem menor do sistema Gov.br será aberta. Nela, o cidadão clica no crachá abaixo de “Crie sua senha”;
  • Os dados requisitados em Gov.br serão telefone celular, CPF, e-mail e nome completo;
  • Clica-se em “Prosseguir” para selecionar os dados do login

Após fazer o cadastro no Meu INSS, a pessoa deve clicar em “Agendamentos/Requerimentos” e utilizar a barra de pesquisas para escrever nela o tipo de benefício.


Como consultar o agendamento no INSS

Ainda que o contribuinte faça o agendamento corretamente e veja a sua confirmação, é sempre melhor e consulta-lo para saber se ele ainda está registrado.

Isso, inclusive, evita que o cidadão se desloque a um posto do INSS e não consiga solicitar seu benefício.

Para consultar o agendamento, a pessoa pode fazer outra ligação para 135, no mesmo horário indicado aqui, ou acessar de novo o Meu INSS.

Fazendo o login, o contribuinte poderá visualizar agendamentos válidos e, se quiser, cancelá-los.

Quando o cidadão consulta o horário agendado, é essencial que ele esteja com o protocolo em mãos, principalmente se é usado o número 135.

Em último caso, os cidadãos poderão confirmar o agendamento na agência do INSS, mas os funcionários só informam isso caso haja problemas com as outras duas formas de consulta.


Como consultar o agendamento no INSS de forma segura

O sistema Meu INSS costuma ser bem estável e isso vale também para a sua versão em aplicativo para IOS e Android.

Contudo, é importante que os contribuintes confirmem a criptografia da página procurando por um cadeado verde.

Para quem faz ou consulta agendamentos usando o aplicativo, este só deve ser baixado se estiver nas lojas oficiais.

Não é impossível encontrar sites que garantam a falsa confirmação do agendamento.

Quando o cidadão os acessa, em vez de saber sobre o seu atendimento no INSS, acabam tendo os seus dispositivos contaminados com vírus, permitindo que os hackers descubram informações variadas, como financeiras.


Quais agendamentos podem ser consultados no INSS?

Os agendamentos que podem ser consultados com o Instituto Nacional de Seguridade Social são os listados a seguir:

  • Auxílio reclusão: o benefício é possível aos dependentes de pessoas que estão presas;
  • Aposentadoria por invalidez: é um benefício que atende a quem não pode trabalhar de forma definitiva. Geralmente, as causas são acidentes com sequelas, mas também existe, beneficiários que sofrem de doenças crônicas;
  • Benefício de Prestação Continuada (BPC): este é concedido a pessoas com deficiências diversas, bem como aos cidadãos idosos que provem que não possuem nenhuma forma de manter suas necessidades;
  • Salário maternidade: ele é pago a mulheres das zonas urbanas e rurais que tenham adotado, dado a luz ou até mesmo abortado, desde que não tenha acontecido pela vontade da mulher;
  • Auxílio doença: é um benefício temporário que contempla pessoas que não podem trabalhar em decorrência de problemas de saúde.
Como consultar agendamento no INSS

Como alterar os dados no site meu INSS

Se os dados de contato do cidadão mudarem depois de ele estar cadastrado no Meu INSS, ele deve realizar a sua atualização assim:

  • Fazer o login;
  • Clicar uma vez em “Alterar dados de contato”, à esquerda;
  • Atualizar as informações.

Vale lembra que o contribuinte também pode atualizar os seus dados pelo número 135.

É essencial que as informações de contato registradas na previdência social estejam sempre atualizadas para que o órgão não suspenda o benefício.

Se o INSS não conseguir falar com o contribuinte por muito tempo, ele pode suspeitar de fraude. 

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