Este artigo apresenta um tutorial para o cidadão instalar o aplicativo SP Serviços em seu celular; acompanhe as orientações para baixar o app e realizar agendamentos no Poupatempo
Quem precisa realizar um agendamento no Poupatempo pode realizar este procedimento pelo aplicativo SP Serviços.
Através desse app, que pode ser facilmente baixado em seu celular, é possível fazer um cadastro e ter acesso a diversas facilidades, principalmente para quem precisa solicitar um documento.
Em poucos passos, o cidadão tem acesso à lista de serviços oferecidos e pode reservar uma dada para ser atendido em uma das mais de 70 unidades do programa.
Benefícios do aplicativo SP Serviços
Qualquer pessoa pode fazer utilização do aplicativo do Poupatempo. Basta ter um celular com acesso à internet e acessar a loja de aplicativos do aparelho, podendo ser Google Play ou App Store.
Confira agora os principais benefícios para você começar a usar hoje mesmo o Poupatempo no seu celular:
- É gratuito e só precisa de um celular, com acesso à internet
- Rápido e fácil de utilizar
- Permite consultar os documentos necessários para cada tipo de atendimento
- Informa as taxas cobradas pelos serviços
- Evita a espera em longas filas
- Agilidade para o atendimento. Basta chegar 15 minutos antes do horário que foi agendado através do app.
Como baixar o aplicativo SP Serviços
Para que você possa ter acesso a todas as funcionalidades e benefícios do sistema de agendamento do Poupatempo, é necessário fazer o download do app em seu celular.
Mas não se preocupe, pois todo o processo é muito intuitivo e fácil de ser realizado, e dentro de poucos minutos você já poderá fazer o seu agendamento.
Confira o passo a passo para baixar o app:
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular;
- No campo de busca, digite “SP Serviços” ou Poupatempo”;
- Quando visualizar um ícone com a bandeira do estado de São Paulo, clique em clicar “Instalar” e aguarde o download ser finalizado;
- Terminado o download, clique em “abrir” para iniciar o app; no primeiro acesso, é possível conferir o conteúdo explicativo sobre a utilização do aplicativo, ou apenas pular esta etapa;
- Clique no ícone no Poupatempo (Agendamento) para prosseguir;
- Informe seus dados pessoais para realizar o cadastro;
- Finalize o cadastro fazendo a validação; após essa etapa, você estará com o app preparado para agendar serviços.
Como fazer um agendamento pelo aplicativo SP Serviços
Tão fácil como baixar o aplicativo SP Serviços, é fazer um agendamento através do dispositivo.
Confira o passo a passo que preparamos para que você consiga agendar um horário de atendimento.
Nesse tutorial, vamos mostrar como agendar a 2ª via de RG pelo celular. Mas fique tranquilo (a) pois o procedimento para outros serviços é praticamente o mesmo.
- Acesse o ícone do aplicativo SP Serviços;
- Na tela seguinte, clique em “Agendamento”;
- Em seguida, clique em “Novo Agendamento”;
- Selecione a opção RG – carteira de identidade (Quando precisar de qualquer outro serviço, é só selecionar aquele que necessita para realizar o seu agendamento);
- Selecione local ou data que deseja o atendimento;
- Se quiser escolher a data primeiro, basta selecionar o dia que estará disponível e, logo depois, informar a unidade que deseja comparecer. Por outro lado, você também pode escolher primeiro um posto, para depois conferir as datas com disponibilidade;
- Para continuar, escolha um horário;
- Caso você precise de uma 2ª via do seu documento RG, basta selecionar a opção 2ª via;
- Selecione a sua nacionalidade;
- Clique em confirmar agendamento.
Pronto! Assim que clicar no botão ao final da página, será possível visualizar a confirmação do agendamento, bem como o número de protocolo e os documentos que devem ser apresentados no dia do atendimento.
O aplicativo irá retornar automaticamente para a tela inicial, onde será possível consultar dia, horário e serviço que foi agendado.
Clicando nestas informações, você terá acesso aos dados completos sobre o agendamento, e poderá inclusive consultar quais são os documentos necessários para o serviço, no caso deste exemplo, trata-se da 2ª via do RG.
É importante ficar atento nos documentos que você deverá apresentar no momento do atendimento:
- Se o último RG foi emitido antes de 01/07/1987, apresentar original (ou cópia autenticada) e cópia simples da Certidão de nascimento;
- Se houve alteração de nome devido a casamento, é obrigatória a apresentação da Certidão de Casamento, (substituindo a certidão de nascimento com as averbações);
- Deve ser apresentado o RG original e cópia simples para auxiliar na liberação e para comprovar o número de registro.
Caso fique com alguma dúvida em relação aos documentos, você pode consultar a seção “Guia de Serviços” no aplicativo SP Serviços.
Essa opção traz todas as informações relacionadas aos atendimentos realizados pelo Poupatempo.
