Já fazia um tempo que eu precisava emitir a segunda via do meu RG, entretanto estava adiando o processo porque não tinha tempo disponível para enfrentar filas.
Foi então que descobri a possibilidade de realizar agendamento no UAI a fim de ser atendido no dia e no horário escolhidos por mim previamente.
Isso facilitou e muito a minha vida, e a boa notícia é que também pode facilitar a sua.
Afinal de contas, por meio do UAI é possível realizar o agendamento de diversos tipos de documentos, como passaporte, Carteira de Trabalho e RG, por exemplo.
Portanto, independente do tipo de documento que está precisando solicitar, seja primeira ou segunda via, ao longo deste conteúdo te mostrarei como colocar em prática todo o processo.

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UAI MG como funciona
Entretanto, antes de qualquer coisa você precisa entender que a sigla UAI significa Unidade de Atendimento Integrado, e se refere a uma instituição criada pelo governo do estado de Minas Gerais.
Ao todo, essas unidades estão localizadas em mais de 30 municípios do estado, e é possível realizar o agendamento de vários tipos de serviços através delas.
É algo realmente prático, pode acreditar!
Com o objetivo de te ajudar a realizar agendamento no UAI, preparei um passo a passo completo logo a seguir, levando em consideração a minha experiência. Continue a leitura e fique bastante atento.
Como fazer agendamento UAI
Um dos primeiros passos que precisa ser dado nesse sentido é saber exatamente qual tipo de agendamento você precisa realizar.
No meu caso, por exemplo, utilizei o UAI para conseguir a segunda via do meu RG, porém existem vários outros serviços – até mesmo para doar sangue é possível fazer o agendamento no UAI.
Por isso, já tenha em mente aquilo que você precisa antes de colocar em prática o passo a passo com o objetivo de facilitar ainda mais o procedimento.
Após isso, siga as seguintes etapas:
Passo 1: Entre no site do UAI
Sim, o agendamento no UAI é realizado através de um site, o que torna tudo ainda mais prático. Sendo assim, você precisa em primeiro lugar clicar neste link.
Passo 2: Escolha o serviço desejado
Antes expliquei que era necessário saber de fato qual tipo de agendamento você precisa fazer, certo?
Isso porque logo na página inicial já será necessário selecionar o serviço desejado. Sem esse passo, não é possível realizar o agendamento no UAI.
Como existem muitas opções, o ideal é ver cada uma delas a fim de encontrar aquela que mais se encaixa com a sua necessidade.
Quer tirar a primeira ou a segunda via do RG? Ou no seu caso é a Carteira de Trabalho? Por sua vez, caso precise do passaporte há também a opção.
Quando fui realizar o meu agendamento, não foi nada difícil, afinal a opção do RG já é logo uma das primeiras.
Passo 3: Insira as informações solicitadas
Independente da opção selecionada, agora é hora de inserir nos campos adequados todas as informações que estão sendo solicitadas, como nome, RG, CPF, e-mail, telefone para contato, entre outras.
Nesse momento também é necessário escolher o município, a unidade de atendimento, a data e o horário.
Por isso, esteja bastante atento e verifique se realmente será possível comparecer à unidade selecionada no dia e no horário definidos.
Ao finalizar o preenchimento, recomendo que confira todas as informações, para somente depois selecionar a opção “não sou um robô” e clicar em “confirmar agendamento”.
Passo 4: Saiba quais são os documentos necessários
O próximo passo é conferir e anotar todos os documentos que precisam ser levados no dia e horário agendados.
Em seguida, selecione a opção “li os documentos necessários” e clique em “confirmar” novamente.
Passo 5: Anote o número do protocolo
Para finalizar, tudo o que você precisa fazer é visualizar a conformação do agendamento, assim como o número do protocolo.
Recomendo bastante que você anote esse número no mesmo lugar onde anotou os documentos, ou imprima a página a fim de facilitar o seu atendimento posteriormente.
Agora o seu agendamento no UAI já está pronto. Tudo muito fácil, não é mesmo? Depois, basta ir até a unidade no dia e no horário marcados e solicitar o seu documento.
Apenas não se esqueça de chegar com uns 15 minutos de antecedência para evitar possíveis atrasos, certo?
Cancelar agendamento UAI

Caso aconteça algum imprevisto e não for mais possível comparecer à unidade no dia e no horário agendados, não precisa se preocupar. Afinal, você pode cancelar o agendamento no UAI.
É isso mesmo: o site do Agendamento Online, aquele mesmo acessado anteriormente, permite o cancelamento, desde que ele seja realizado 24 horas antes do atendimento.
Para isso, é necessário entrar novamente no site e, ao invés de escolher o tipo de serviço, clicar na opção “consultas e cancelamentos de agendamentos”.
O botão está localizado do lado direito da tela na cor laranja. Assim que clicar nele, basta inserir o número do protocolo, seu CPF e clicar em “consultar”.
Não disse que era importante anotar o número do protocolo?
Caso não tenha feito isso, será preciso clicar em “clique aqui e enviaremos para seu e-mail”, seguir as orientações e, por fim, verificar o seu e-mail para ter acesso ao número.
A próxima etapa é selecionar a opção “cancelar agendamento”, e depois clicar em “sim” a fim de confirmar realmente o cancelamento.
Ao concluir o processo, aparecerá em sua tela a seguinte mensagem: “seu agendamento de protocolo XXXXXXXX foi devidamente cancelado”.
Já precisei realizar o cancelamento e é tudo muito prático mesmo. O importante é não esquecer de entrar no site pelo menos 24 horas antes do seu atendimento.
Como deu para perceber, realizar agendamento no UAI de documentos não é nada complicado, muito pelo contrário.
Ao seguir o passo a passo que preparei, será ainda mais simples, com toda a certeza. Afinal, não existe nenhum segredo.
Está esperando o que para tentar fazer o seu agendamento? Acesse o site agora mesmo e siga todas as recomendações fornecidas acima.