Entenda como funciona o sistema para solicitar corridas no aplicativo Easy Taxi
Para o passageiro economizar tempo e não precisar ficar esperando horas por um táxi convencional, o aplicativo Easy Taxi disponibiliza no Brasil desde o ano de 2012 a opção de contratar viagens confortáveis e rápidas para todos os cidadãos, com preços acessíveis.
Através desse app, que pode ser facilmente baixado em seu celular, é possível fazer um cadastro e ter acesso aos diversos serviços, como o Easy plus, Easy economy e Easy taxi.
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Agendar corridas no Easy Taxi
Embora seja rápido solicitar um táxi pelo Easy Taxi, muitas pessoas procuram pela possibilidade de agendar uma viagem com antecedência, a exemplo do serviço da Uber.
Essa opção é bastante viável para quem tem uma agenda apertada e não pode perder tempo esperando pelo motorista.
Mas a função de fazer o agendamento de corridas estava disponível somente nas versões anteriores do aplicativo Easy Taxi.
Com as atualizações, no entanto, o sistema deixou de oferecer este serviço. Portanto, assim como acontece com o 99, também não é possível agendar uma corrida pelo Easy Taxi.
Como pedir um táxi pelo Easy Taxi
Pedir um táxi pelo Easy Taxi é bastante simples, veja como funciona:
- Em seu celular, acesse o ícone do aplicativo Easy;
- Na tela seguinte, escolha a opção “Adicionar destino”;
- Na sequência, informe o endereço de origem e de seu destino e clique em “Buscar”;
- Observe a estimativa do valor da viagem e selecione o tipo de serviço “Easy Taxi”;
- Em seguida abrirá uma tela de confirmação da sua viagem, onde você deverá preencher com um ponto de referência de onde você se encontra, a forma de pagamento, opções de carro e código promocional, se houver;
- Toque na barra CONFIRMAR na parte inferior da tela;
- Aguarde até que um motorista aceite sua solicitação;
- Quando a sua solicitação for aceita, você verá a localização do motorista no mapa, junto com a previsão de chegada;
Como cancelar uma corrida no aplicativo Easy?
Ao solicitar um veículo, no canto inferior da tela do seu aplicativo fica disponível um botão com um “X”.
Pressione o ícone por alguns segundos para cancelar a corrida e indicar o motivo do cancelamento.
É importante lembrar que não são cobradas taxas de cancelamento, porém se realizados muitos cancelamentos, o usuário pode ser bloqueado.
Como funciona o bloqueio por cancelamento de corridas?
São analisados os cancelamentos semanais, contados de segunda a domingo. De 1 a 10 corridas aceitas, você pode cancelar até 2 corridas. De 10 ou mais corridas aceitas, você pode cancelar até 20% das corridas.
Mas se você é de Recife, Belo Horizonte, Fortaleza, Vitória, Belém ou Goiânia, a taxa é de 18%.
Se você ultrapassar esse limite, você estará sujeito a bloqueios temporários.
No quarto bloqueio, sua sanção será definitiva e você não poderá mais realizar corridas, como na descrição abaixo:
1º bloqueio – 1 dia;
2º bloqueio – 2 dias;
3º bloqueio – 7 dias;
4º bloqueio – definitivo.
Benefícios do aplicativo Easy Taxi
Veja agora alguns dos benefícios que o Easy Taxi oferece aos passageiros:
Agilidade na corrida – são mais de 500 mil motoristas cadastrados
Promoções e parcerias – o app oferece descontos exclusivos e realiza campanhas promocionais pontuais
Pagamento dinâmico – é possível pagar com dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito e PayPal
Múltiplos serviços – o aplicativo disponibiliza os serviços plus, economy e taxi para atender a todos os perfis de passageiros
Qual a diferença entre os serviços Easy Taxi?
Conheça melhor os serviços oferecidos pelo aplicativo Easy.
Easy Plus – Esse serviço oferece toda a comodidade de um carro premium e um serviço VIP, sem pagar mais por isso. Os taxistas EasyPlus garantem uma experiência agradável em um veículo de qualidade junto à facilidade e segurança do táxi.
Easy Economy – Essa opção oferece todas as vantagens do táxi, por uma tarifa até 30% mais barata. Na categoria Economy, os motoristas oferecem um desconto percentual sob o valor das corridas, garantindo conforto e agilidade em sua viagem, pagando pouco por isso.
Easy Taxi – O bom e confiável táxi que você já conhece, oferece mais agilidade pelo aplicativo da Easy. Motoristas que conhecem a sua cidade como a palma da mão e têm acesso aos corredores de ônibus em determinadas cidades, junto à tecnologia da Easy pra facilitar a sua vida.
Telefone Easy Taxi
O Easy Taxi disponibiliza telefones para atender solicitações de motoristas e empresas. Veja os números:
Para motoristas: 4007-1963 (segunda a sexta, das 10h às 14h)
Para empresas: 4007-1973 (segunda a sexta, das 6h às 22h)
Se você é passageiro, pode entrar em contato através do e-mail [email protected].