Agendamento da Carteira Identidade no Distrito Federal

Confira as orientações para fazer o agendamento da Identidade no Distrito Federal; veja como pagar e taxa e os documentos necessários para realizar o serviço


O Sistema de Agendamento de Serviços é um mecanismo desenvolvido pela Polícia Civil do Distrito Federal para agilizar o procedimento de expedição da Carteira de Identidade, proporcionando a marcação de horário para atendimento nos Postos do Instituto de Identificação.

Quem precisa emitir o RG tem 3 opções de agendamento do serviço:

  • Pelo telefone 156 – opção 9
  • Pelo site da Polícia Civil do DF
  • Nas delegacias que prestam o serviço

São disponibilizadas 900 vagas para atendimento, por dia útil, da seguinte forma:

a) 720 vagas para agendamento eletrônico, sendo disponibilizadas às 08h30 (180 vagas), 10h30 (180 vagas), 14h30 (180 vagas) e 16h30 (180 vagas);

b) 180 vagas estimadas para atendimento presencial espontâneo e prioridades legais, sem a necessidade de prévio agendamento;

Ao todo, 9 delegacias e 6 unidades do Na Hora realizam o serviço para os cidadãos.


Quem pode fazer a Carteira de Identidade no Distrito Federal

  1. O brasileiro nato;
  2. O brasileiro naturalizado;
  3. O português beneficiado pelo Estatuto da Igualdade e Tratado da Amizade, Cooperação e Consulta entre Brasil e Portugal.

Agendamento online para solicitar a Carteira de Identidade no DF

Agendamento online para solicitar a Carteira de Identidade no DF

Confira o passo a passo que preparamos para agendar a Carteira de Identidade no DF.

Vamos mostrar como fazer o agendamento para a 1ª via do RG.

  1. Acesse o link de agendamento do Na Hora;
  2. Na tela seguinte, clique na opção “LINK para agendamento de Carteira de Identidade”, destacada em vermelho; você será levado (a) ao site da Polícia Civil do Distrito Federal;
  3. Em seguida, clique no botão “Solicitar Agendamento”, localizado no final da página;
  4. Selecione a opção “Carteira de Identidade – 1º via”;
  5. Escolha primeiro o local e a data que deseja o atendimento (Postos do Na Hora ou os postos de identificação biométrica);
  6. Selecione um horário;
  7. Na sequência, digite no campo solicitado o código exibido na imagem e clique no botão “Li e Aceito”;
  8. Após essa etapa, abrirá um formulário onde será necessário informar os dados da pessoa que precisa do RG (Nome Completo, Nome da Mãe, Nome do Pai, Data de Nascimento e Sexo);
  9. Na aba seguinte, será necessário informar os dados de contato;
  10. Para finalizar o agendamento, é preciso informar os dados residenciais.
  11. Revise todos os dados do agendamento e clique em “Finalizar”.

Pronto, assim que clicar no botão ao final da página, a confirmação de seu agendamento será exibida.

Para sua maior comodidade, é possível fazer o download do comprovante de seu atendimento.


Documentos para fazer RG no DF

Documentos para fazer a Carteira de Identidade no DF

Para solicitação da Carteira de Identidade (1º ou 2º via), o cidadão deverá obrigatoriamente apresentar a Certidão original ou fotocópia autenticada, conforme as situações abaixo:

– Menor de 16 anos – Certidão de Nascimento, documento de identidade original do responsável que esteja acompanhando o menor;

– Solteiros ou em regime de União Estável – Certidão de Nascimento;

– Casados ou Viúvos – Certidão de Casamento;

– Separados ou Divorciados – Certidão de Casamento com Averbação;

– Brasileiros Naturalizados – Certificado de Naturalização ou cópia do Diário Oficial.

– Português beneficiado pelo Tratado da Amizade, Cooperação e Consulta entre Brasil e Portugal –  Certificado de Igualdade de Direitos e Deveres.

Fotografia para a Identidade

Não há mais a necessidade de o requerente levar fotografias 3×4. A fotografia do requerente é capturada pelo próprio sistema no momento do procedimento de identificação, obedecendo aos padrões internacionais de qualidade.

Aos responsáveis por requerentes crianças, principalmente menores de 4 (quatro) anos, existe uma grande dificuldade para a captura das impressões digitais e de fotografia nos padrões mínimos de qualidade técnica.

Caso não seja possível executar esse procedimento, a carteira de identidade não será emitida.


Como fazer o pagamento pela Carteira de Identidade no Distrito Federal

Apenas a emissão de 2ª via da Carteira de Identidade possui taxa.

O pagamento pelo serviço deve ser feito em qualquer agência ou loja de conveniência do BRB.

Estão isentos de pagar a taxa:

  • Idosos
  • Pessoas com deficiência
  • Cidadãos que tiveram o RG roubado

Obs.: Não são aceitas taxas pagas via internet, bem como recibo de depósito feito em caixa de atendimento eletrônico, por meio de envelope.


Como cancelar o agendamento da Identidade no Distrito Federal

Caso não possa comparecer no dia e no horário agendado, cancele seu agendamento de uma maneira rápida e eficiente.

Na tela inicial do site da Polícia Civil do Distrito Federal, clique na opção “Consular/Reagendar/Cancelar” e preencha as lacunas corretamente.

Após preencher os campos, identifique o resultado da consulta e clique no “X” para cancelar.


Prazo de entrega da Identidade no Distrito Federal

  • Posto de Identificação Biométrica: 10 (dez) dias.
  • Unidades de Atendimento localizadas no Na Hora: após 04 (quatro) dias úteis.
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