Agendamento 2ª via do RG Poupatempo Guarulhos

O agendamento da 2ª via do RG em é um dos principais atendimentos realizados pelo Poupatempo Guarulhos. Os cidadãos podem se dirigir ao posto para emitir a nova versão do documento, seja em razão de perda, furto ou roubo, mau estado de conservação ou por dados atualizados.

O sistema de reserva de horário é obrigatório para todas as pessoas, e pode ser feito pelo site oficial ou pelo aplicativo SP Serviços. Veja, a partir de agora, todas as instruções para agendar o serviço, além de informações sobre taxas, pagamento e retirada da Carteira de Identidade.


Serviços de 2ª via do RG no Poupatempo Guarulhos

Confira a lista dos agendamentos para 2ª via da Carteira de Identidade realizados pelo Poupatempo:

» 2ª via para cidadão menor de idade

» 2ª via para cidadão maior de idade 

» 2ª via por furto ou roubo

» 2ª via por mau estado de conservação

» 2ª via por documento desatualizado

» 2ª via por perda


Agendar 2ª via do RG no Poupatempo Guarulhos

Confira as orientações para fazer agendamento do RG para o Poupatempo Guarulhos. Lembrando que é necessário fazer o cadastro primeiro:

1. Entre no portal oficial do Poupatempo pelo endereço www.poupatempo.sp.gov.br.

2. Clique no botão ‘Entre ou Cadastre-se’.

3. Em seguida, clique novamente no botão ‘Cadastre-se’.

4. Informe o seu CPF e clique em ‘Avançar’ para prosseguir com o cadastro. você vai precisar informar seus dados pessoais e confirmar as informações;

5. Posteriormente, um link será enviado para o seu e-mail; clique nele para registrar uma senha e ativar o cadastro;

6. Após concluir o seu cadastro, retorne à página inicial do site do Poupatempo.

7. Seguindo com o passo a passo, clique no botão “Agendamento” localizado na página inicial do site.

8. Em seguida, informe seus dados de acesso (pode ser CPF, RG, telefone OU e-mail e também a senha); ao finalizar, clique no botão ‘Entrar’.

9. Agora você deve escolher o serviço que vai agendar. Clique em “RG – Carteira de Identidade”.

10. Em seguida, clique no botão “Local”.

11. Escolha a unidade do Poupatempo Guarulhos.

12. Selecione uma data e um horário.

13. Logo depois, informe se o agendamento é apenas para você, para você e algum dependente ou somente para um dependente. Os dependentes considerados pelo Poupatempo são avó, avô, filho, filha, mãe e pai.

14. Em seguida, você precisa preencher os itens a seguir:

» Gênero

» Serviço a ser agendado (escolha 2ª via)

» Número do seu RG atual

» Nacionalidade (Brasileiro ou Naturalizado ou Português com Título de Igualdade)

Se a segunda via do RG for para um dependente, informe grau de parentesco, nome, data de nascimento, serviço a ser agendado e número do RG do dependente (caso ele tenha). Para concluir, clique em “adicionar dependente”.

15. Após preencher os campos, clique em “Prosseguir agendamento”.

Pagamento

Você pode pagar pelo serviço da 2ª via da Identidade no Poupatempo em dinheiro, boleto bancário ou débito. Veja como funciona:

Pagamento via débito

» Banco do Brasil

» Bradesco

» Itaú

» Santander

Escolha um dos bancos e clique no botão “pagar com débito online”. Logo depois, o site do banco abrirá em uma nova janela para você quitar o pagamento. Desative o bloqueador de pop-ups e imprima o comprovante, pois será necessário apresentá-lo no posto.

Pagamento com boleto bancário

Para pagar com boleto, clique em “Imprimir Boleto Bancário”. Um arquivo PDF com o documento será carregado para você imprimir e pagar em qualquer banco. Também é necessário desabilitar o bloqueador de pop-ups.

Agendar sem pagamento

Você também pode agendar o RG no Poupatempo sem pagar. Para escolher essa opção, clique em “Agendar sem pagamento”. Assim será necessário quitar a taxa no próprio posto. O Poupatempo aceita dinheiro ou cartão de débito de todos os bancos.


Protocolo de atendimento

Agendamento 2ª Via do RG Poupatempo Guarulhos

Finalizada a etapa do agendamento, o site vai mostrar o protocolo de confirmação. Você deve levar o número dele no dia do atendimento. Se não puder imprimir no momento, tire uma foto, faça um print da tela (caso esteja no celular) ou anote a numeração em algum lugar.


Documentos para fazer a segunda via do RG no Poupatempo

» Certidão de Nascimento – original e cópia simples ou cópia autenticada e cópia simples

» Certidão de Casamento (caso tenha) – original e cópia simples

» RG – cópia simples (pode ser cópia de um RG antigo)

» Comprovante de pagamento – original ou impresso da internet

» CPF – original (somente se você quiser incluir o número do CPF no RG)

» Cartão do Cidadão – original (somente se você quiser incluir o número do PIS/PASEP no RG)

» Comprovante de tipagem sanguínea – original e cópia simples (somente se você quiser incluir o seu tipo sanguíneo no RG); são aceitos:

a) Carteira de Doador de Sangue (emitida por órgão oficial e com numeração, para eventual consulta ao órgão emissor);

b) Laudo ou Exame laboratorial (datado de, no máximo, 10 anos e assinado por médico, biomédico, farmacêutico ou qualquer outro responsável pela elaboração do laudo, com seu respectivo numero de registro no conselho);

c) Identidade Funcional de: policial civil e militar estadual, policial federal e integrante das forças armadas;

d) Identidade do Conselho Regional de Medicina (CRM);

e) Identidade do Conselho Regional de Enfermagem (COREN).

» Boletim de Ocorrência (B.O.) – original (somente se a Identidade foi roubada ou furtada)


Taxas para fazer a 2ª via da Identidade no Poupatempo

» Consulte o valor atualizado na página Taxas de RG no Poupatempo.

» Veja também as regras para fazer o RG no Poupatempo sem precisar pagar.


Retirada da 2ª via do RG no Poupatempo

» Com o protocolo – qualquer pessoa pode retirar

» Sem o protocolo – apenas o cidadão requerente pode retirar (se for menor de idade, os pais ou o responsável legal também estão autorizados a retirar o documento)

Vale lembrar que o RG será destruído em até 180 dias caso ninguém retire.

Também é possível receber o documento pelos Correios. O prazo de entrega é de até 10 dias úteis, e uma taxa é cobrada pelo envio. O valor é pago no posto do Poupatempo.


Como cancelar o agendamento da 2ª via do RG

Se não puder comparecer ao atendimento no dia marcado, você pode cancelar sua reserva. Dessa forma você exerce a sua cidadania e disponibiliza o horário para outra pessoa. Veja como fazer:

1. Entre na página inicial do Poupatempo.

2. Clique no botão “Agendamento” e faça o login.

3. Na próxima tela, você verá os seus agendamentos;  localize o ícone de lixeira e clique sobre ele.

4. A seguinte mensagem será exibida: “Deseja realmente excluir o item?”. Clique em “Ok” para confirmar o cancelamento.


O que você precisa saber sobre a 2ª via do RG no Poupatempo Guarulhos

» O número do protocolo deve ser apresentado no dia do atendimento.

» Caso a Identidade seja emitida com erros de digitação, você tem até 90 dias (contados a partir da data de emissão) para solicitar a correção. Após este prazo, será necessário pagar a taxa novamente para fazer a nova via com os dados corretos.

» A foto 3×4 é registrada na unidade do Poupatempo, portanto, não é preciso tirar a fotografia antecipadamente. Existem algumas regras que devem ser seguidas:

a) Evitar roupas brancas ou muito claras

b) Acessórios de cabeça, como laços, presilhas, tiaras e faixas, são permitidos somente para crianças com menos de 5 anos.

c) O uso de óculos escuros é permitido apenas para deficientes visuais, que precisam apresentar Laudo Médico, original ou cópia simples.

d) O uso de véu, boina, touca, turbante ou lenço é permitido apenas por motivos de religião ou tratamento médico. Em casos religiosos, é necessário apresentar Comprovante de Entidade Religiosa, original ou cópia simples.


Endereço do Poupatempo Guarulhos

» Corredor de serviços do Internacional Shopping Guarulhos – Rodovia Presidente Dutra, Km 225, s/n (próximo ao trevo da Rodovia Fernão Dias)


Horário de atendimento do Poupatempo Guarulhos

» Segunda a sexta-feira: das 7h às 19h

» Sábado: das 8h às 13h

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